Vår Integritetspolicy gäller mellan Picky Living (Lagerström&Haij AB orgnr. 556609-7779) och dig som kund, när du anger dina personuppgifter vid beställning, nyhetsbrevsprenumeration eller mailar oss personliga uppgifter.

PERSONUPPGIFTER
Med “Personuppgifter” menar vi all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till dig, t.ex. namn, adress, mobilnummer eller IP-adress. De uppgifter Picky Living samlar in, vad dessa används till samt hur de används framgår nedan.

GODKÄNNANDE
Genom att klicka i ”Jag godkänner Villkoren” -rutan vid registrering vid beställning samt vid prenumeration av vårt nyhetsbrev, godkänner du till att vi använder dina personuppgifter i enlighet med denna Integritetspolicy.

VILKA PERSONUPPGIFTER ANVÄNDS
– För- och efternamn
– Telefon och mobilnummer
– Adress
– E-post
– Personnummer (endast vid delbetalning eller frivilligt för att hämta sin adress automatiskt. Denna uppgift sparas dock ej.

Vi kan tyvärr inte ta emot din beställning om du inte anger ovan nämnda personuppgifter

VILKA ANDRA UPPGIFTER SPARAS

När du gör en beställning hos Picky Living sparas även viss teknisk information automatiskt. Dessa är:

– Din IP-adress, typ av webbläsare, nätverk, operativsystem

– Hur du har använder webbsidan och hur din beställning har genomförts

– Uppgifter om din lokalisering

– Cookies och pixel-taggar. Mer information om hur vi använder Cookies hittar du här

VARFÖR BEHÖVER VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi behöver dina uppgifter för att kunna:

– Leverera din beställning till rätt adress
– Skicka fakturor samt annan viktigt information i samband med en beställning
– Se vad du har beställt vid ett senare tillfälle vid en eventuell kompletteringsbeställning eller reklamation
– Förbättra vår tjänst, kundservice och system
– Skicka ut nyhetsbrev till våra prenumeranter

HANTERING AV PERSONUPPGIFTER
Vi behöver dina uppgifter för att kunna:
– Du ska kunna genomföra en beställning via vår webbshop samt att vi ska kunna erbjuda en enkel och smidig beställningsprocess
– För att kunna skicka ut nyhetsbrev till se som så önskar
– Genomföra kundundersökningar och för att förbättra vår webbshop så din upplevelse blir så bra som möjligt.

Vill du inte att vi ska använda dina uppgifter för direktmarknadsföring eller helt radera dina uppgifter från vårt register, fyller du i vårt kontaktformulär och väljer Personuppgifter samt beskriver din önskan eller fråga. Till kontaktformulär

LAGRINGSTID

Vi tillhandahåller och lagrar dina uppgifter så länge som vi anser det behövs för att kunna ge den bästa servicen, i den mån vi i lagen finner grund eller tills du säger upp ditt samtycke. Därefter raderas dina personuppgifter på ett säkert sätt.

DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt till följande:
– Begära att dina uppgifter raderas

– Be om rättelse av eventuella fel i dina uppgifter

– Begära ut de uppgifter vi sparat om dig

– Be om att avsluta vår direktmarknadsföring till dig

– Bo om flytt av dina uppgifter till ett annat företag

TREDJE PART

De tredjepartsleverantörer som inte är integrerade med vår webbsida, så som t.ex. vår betalningslösning, kommer ta del av dina personuppgifter samt eventuella betalkortsuppgifter. Dessa uppgifter kommer att behandlas enligt dessa tredje parts intigritetspolicy, vilket godkänns av dig. Personuppgifter kommer därför att behandlas mot och delas med myndigheter, tillhandahållare av betalningslösningar och kreditföretag, både inom och utom EU. Picky Livings hemsida kan innehålla länkar till andra webbsidor. Dessa villkor gäller inte för länkade webbsidor och Picky Living tar inget ansvar för innehållet eller hanteringen av personuppgifter på länkade webbsidor.

VI AVSVARAR FÖR

– Att vår behandling av dina uppgifter sker enligt lag och GDPR

– Att behandlingen sker enligt ovan i vårt samarbete med tredje part så som Transportföretag, IT-leverantörer och ekonomisupport

ÄNDRINGAR I VÅR POLICY

– All eventuell ändring av vår policy kommer att ske på denna sida. Stora förändringar kommer vi meddela dig via mail för godkännande.

– Picky Living har rätt att överföra dina personuppgifter till eventuella andra framtida ägare, som då lyder under samma skyldigheter som vår ovan nämnda integritetspolicy

COOKIES
Kakor (eng. cookies) är små textfiler med data som lagras på besökarens dator och skapas av de webbplatser som besöks i syfte att ge besökare tillgång till olika funktioner. Om kunden inte accepterar att kakor används kan kunden göra inställningar i sin webbläsares säkerhetsinställningar så att kunden antingen inte tar emot några kakor alls eller att kunden får en fråga varje gång en webbplats försöker placera en kaka på dennes dator. I webbläsaren kan kunden också radera tidigare lagrade kakor. Mer information finns på webbläsarens hjälpsidor

Allmänt

Hur beställer jag en bänkskiva?

Hur vet jag om jag har ett IKEA-kök?

Kan jag komplettera en IKEA front?

Varför ska jag beställa luckor från er och inte IKEA?

Hur lägger jag min egen beställning?

Vad köper jag från IKEA?

Vilka diskmaskiner fungerar med IKEAs METOD stommar?

Kan jag få ROT-avdrag på luckorna?

Hjälp med montering?

Kan jag titta på era luckor någonstans?

Gör ni hembesök?

Har ni helgöppet?

Hjälper ni till med att rita upp kök?

Hur bokar jag in ett möte?

Hur kan jag se priser på luckorna?

Reklamation och Garantier

Efter att jag monterat upp mina delar har jag märkt att det är en skada i en lucka, hur går jag tillväga nu?

Jag har fått fel produkter, hur gör jag nu?

Garanti

Luckbyte

Kan jag montera luckor till andra stommar än IKEA på samma sätt som till IKEAs stommar?

Är det någon skillnad i pris om jag inte har IKEA-stommar?

Kan jag köpa luckor från Picky Living även om jag inte har IKEA-stommar?

Tillverkar ni luckor till badrum?

Jag har snarlika stommar, passar luckorna ändå?

Offert

Kan jag köpa luckor från Picky Living även om jag inte har IKEA-stommar?

Kan jag beställa endast en lucka?

Jag har snarlika stommar, passar luckorna ändå?

Går det att få vitrinluckor?

Hur lång är leveranstiden?

Kan jag komplettera en IKEA front?

Hur lägger jag min egen beställning?

Produktinfo

Om jag har ett ojämnt mått, kan jag ändå beställa en lucka?

Kan jag beställa endast en lucka?

Kan jag beställa per telefon?

Vilka stommar passar luckorna till?

Jag har snarlika stommar, passar luckorna ändå?

Hur tjocka är era luckor?

Vad har ni för maxmått på era luckor, täcksidor och garderober?

Kan ni göra skjutdörrar?

Hur lägger jag en order?

Kan jag få ROT-avdrag på luckorna?

Går det att få andra mått än standard på mina luckor?

Kan jag få andra infrästa grepp än de ni erbjuder?

Kan jag titta på era luckor någonstans?

Säljer ni bänkskivor?

Säljer ni vitvaror?

Kan ni lacka upp luckor i andra kulörer än från NCS skalan?

Hur får jag garderober i höjderna 265cm och 300 cm?

Går det att få vitrinluckor?

Tillverkar ni luckor till badrum?

Hur får man inramade luckor?

Vad har ni för glanstal på era luckor?

Var tillverkas luckorna?

Kan man få luckorna handmålade?

Hur beställer jag en bänkskiva?

Hur vet jag om jag har ett IKEA-kök?

Varför ska jag beställa luckor från er och inte IKEA?

Vad köper jag från IKEA?

Vilka diskmaskiner fungerar med IKEAs METOD stommar?

Köpvillkor

Hur lägger jag en order?

Hur går ett köp till?

Integritetspolicy

Force Majeure

Ansvar

Övrigt

Garanti

Retur

Leveranstider & Transport

Beställningar

Priser & Betalning

Allmänna villkor för Pickyliving

Frakt och leverans

Vad kostar leveransen?

Vart skickas varan?

Hur lång är leveranstiden?